Nuestros valores
Nuestros valores se nos asemejan y nos reagrupan
Tenacidad
Independientemente de las dificultades encontradas, nuestro espíritu pionero y nuestras convicciones son guías para encontrar la mejor solución. En las empresas, esta es una forma de avanzar en todas las dimensiones de nuestras actividades: técnica, comercial, marketing, investigación y desarrollo. En Serge Ferrari, el espíritu pionero esta presente en el ADN de la empresa, le debemos la tecnología Pre-contraint, una innovación que ha presidido el desarrollo de la compañía y aun desempeña un papel clave en sus mercados.
La tenacidad, es también una prueba de coraje. Es un valor de comportamiento evidente que consiste en mostrarse responsable de sus actos en todas las circunstancias. Este es el caso particular con respecto a las áreas claves como seguridad y salud en el trabajo. Llevar a cabo acciones con determinación asegurando que cada etapa tenga un propósito es parte de nuestra visión a largo plazo, otro principio clave de nuestra tenacidad. Se trata sobre todo de una visión de la trayectoria de una organización: qué era, qué es y en qué quiere convertirse.
En Serge Ferrari, el principio a largo plazo se aplica a las inversiones industriales, la lealtad de los colaboradores y la lealtad de los clientes y proveedores.
Lealtad
La confianza es nuestro motor. Nosotros construimos una relación duradera basada en la honestidad y la sociedad.
Ser honesto, es ver las cosas como son, incluso si no son favorables para nosotros. En Serge Ferrari, el principio de
la honestidad está en relación con nuestro modelo de negocio en conjunto, que se basa en un servicio real de alto valor agregado, al que debemos nuestro desarrollo y rentabilidad.
La noción de cooperación es también uno de los fundamentos de nuestra lealtad. Esto es lo que hace que los procesos y acciones sean más fluidos. En la empresa, se expresa a través de fuertes imágenes tomadas del mundo de la navegación, el concepto de tripulación se evoca a menudo para alentar a todos a desarrollar su capacidad de benevolencia, ayuda mutua y solidaridad.
Generosidad
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes mas que lo que esperan: productos únicos, un servicio de calidad y una relación sólida. Para ello es necesario contar con el espíritu de iniciativa y la consideración.
Muchos consultores consideran que la iniciativa empresarial es el aliento de una organización cuya excesiva rigidez
puede ser una barrera para la participación y la motivación de los empleados. En Serge Ferrari, la iniciativa es una
forma de pro-actividad. Se traduce en un derecho al error que no es un derecho a descuidar, sino un espacio de maniobra para experimentar, probar soluciones alternativas, buscar formas de mejorar.
La consideración es una de las maneras de mantenerse eficiente y efectivo al limitar el riesgo de conflicto y pérdida de tiempo. Lleva a hacer el esfuerzo de ponerse en el lugar del otro, entrar en una oficina u espacio y saludar a todos antes de preguntar a una persona, es un comportamiento que pertenece a nuestra cultura.